Wir behalten uns das Recht vor, im Falle unvorhergesehener Schwierigkeiten (wie zum Beispiel: höhere Gewalt, Probleme der Eigenbelieferung oder Betriebsstörungen) teilweise oder auch ganz vom Vertrag zurückzutreten.
Der Versand unserer Waren erfolgt grundsätzlich versichert.
Versandkosten innerhalb Deutschlands:
Wir versenden mit dem Versanddienstleister DPD
Die Versandkostenpauschale beträgt EUR 5,95 pro Bestellung
Ab einem Bestellwert von EUR 150,00 liefern wir versandkostenfrei.
Verringert sich der Bestellwert, z.B. durch Rücksendungen, auf unter EUR 150,- so können nachträglich die o.g. Versandkosten in Rechnung gestellt werden.
Bei großvolumigen Sendungen, wie z.B. Käfigen erheben wir einen Zuschlag von EUR 14,90 bzw. EUR 29,90.
Die jeweiligen Kosten sind in den Produktbeschreibungen dieser Artikel aufgeführt.
Versand von gefrorenen Futterinsekten
Für den Versand von gefrorenen Futterinsekten innerhalb Deutschlands bieten Ihnen verschiedene Versandmöglichkeiten an:
Frostwarenversand EUR 15,95.Der Versand erfolgt mit DPD
Garantierte Zustellung am folgenden Werktag nach der Versendung. Der Versand erfolgt nur Montags bis Donnerstags.
Eine Garantie dafür, dass die gefrorene Ware -insbesondere in den heißen Sommermonaten- trotz Kühlverpackung während des Versandes nicht auftaut, können wir nicht übernehmen.
Selbstverständlich verpacken wir Frostware immer in Kühlverpackungen. Ab einer Außentemperatur von 25°C ist ein Versand von gefrorenen Futterinsekten nicht mehr zu empfehlen.
Beim Versand von Frostinsekten erheben wir einen Verpackungszuschlag von EUR 2,60.
Der Versand von Frostinsekten erfolgt nur noch innerhalb Deutschlands
Der Versand von Frostinsekten erfolgt nicht auf folgende Inseln:
Hiddensee: 18565
Nordfriesische Inseln: 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996–25999
Ostfriesische Inseln: 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757
Helgoland: 27498
Neuwerk: 27499
Chiemsee: 83256
Versandkosten außerhalb Deutschlands:
Wir versenden in folgende Länder
maximales Versandgewicht (Gewicht der Ware plus Verpackung) 25 kg je Paket
Kosten je Paket:
Paketgewicht
(Ware + Verpackung)
bis 5kg
je weitere angefangene 5kg
Benelux
€ 16,50
€ 4,00
Dänemark
€ 16,50
€ 4,00
Frankreich (Festland)
€ 16,50
€ 4,00
Italien
€ 18,00
€ 5,00
Östereich
€ 16,50
€ 4,00
Polen
€ 16,50
€ 4,00
Tschechien
€ 16,50
€ 4,00
In alle anderen Länder versenden wir nur nach vorheriger Absprache.
Der Versand in nicht EU-Länder erfolgt TAX-Free.
Verzollungskosten, Zollgebühren und anfallende Steuern in nicht EU-Länder werden vom Käufer übernommen.
Transportschäden (z.B. durch zerrissenen Karton) reklamieren Sie bitte sofort bei dem Fahrer des Versandunternehmens.
Überweisungsgebühren
Sämtliche anfallende Gebühren für Überweisungen, insbesondere für Überweisungen aus dem Ausland, gehen zu Lasten des Kunden. Dieses gilt auch für die in Deutschland anfallenden Gebühren
Zahlungsmöglichkeiten
Für den Verkauf innerhalb Deutschlands bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
Vorauskasse durch Banküberweisung
Die Vorabzahlung der Ware und Versandkosten muss innerhalb von 10 Werktagen auf unserem Bankkonto gutgeschrieben sein, andernfalls erlischt Ihre Bestellung.
Rechnungskauf über Paymorrow (nur für Privatkunden)
Der Kauf auf Rechnung über Paymorrow ist ab einem Warenwert von € 10,- möglich. Beim Kaufen auf Rechnung (Rechnungskauf über Paymorrow) wird die bestellte Ware gemeinsam mit der Rechnung an den Kunden versandt bzw. ausgeliefert. Der Kaufpreis ist innerhalb von 21 Kalendertagen zur Zahlung fällig.
Die entsprechende Kontoverbindung wird Ihnen durch Paymorrow in einer separaten Mail mit geteilt
Bei der ersten Bestellung über Paymorrow-Rechnung müssen unbedingt die Liefer- und Rechnungsadresse übereinstimmen!
Lastschrift über Paymorrow (nur für Privatkunden))
Bei Zahlung per Lastschrift (über Paymorrow) erfolgt die Belastung Ihres Kontos nach Ende der Rückgabefrist von 14 Tagen. So werden unnötige Bankbuchungen vermieden und Sie können die Ware in Ruhe begutachten, bevor Ihr Konto belastet wird.
Zahlungen über PayPal
Kreditkartenzahlung mit Visa Card und MasterCard Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
Barzahlung bei Abholung.
Abholungen sind bei uns nach vorheriger Absprache jederzeit möglich.
Für den Verkauf in andere Länder bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
Vorauskasse durch Banküberweisung: Die Vorabzahlung der Ware und Versandkosten muss innerhalb von 10 Werktagen auf unserem Bankkonto gutgeschrieben sein, andernfalls erlischt Ihre Bestellung.
Zahlung über Paypal
Kreditkartenzahlung mit Visa Card und MasterCard für die Länder Österreich, Italien, Frankreich, Belgien, Niederlande, Dänemark und Luxemburg
Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.