FAQ
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1. Bezahlung
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1.1. Wer oder was ist Paymorrow?
1.2. Wie funktioniert die Bezahlung mit Paymorrow?
1.3. Welche Vorraussetzungen müssen für den Kauf per Rechnung und Lastschrift erfüllt werden?
1.4. Welche Vorteile bietet die Bezahlung über Paymorrow?
1.5. Wie kann ich mit Paymorrow in Kontakt treten?
1.6. Die Bezahlung meiner Bestellung per PayPal ist fehlgeschlagen. Was nun?
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2.1. Warum werden einige Bestellungen in gebrauchten Kartons versendet?
2.2. Warum unterscheiden sich Versandgewicht und das tatsächliche Gewicht des einzelnen Artikels?
2.3. Warum müssen zusätzliche Verpackungskosten beim Kauf von Frostinsekten bezahlt werden?
2.4. Wie erfolgt der Versand der Frostinsekten?
Bezahlung
Welche Vorraussetzungen müssen für den Kauf per Rechnung und Lastschrift erfüllt werden?
Jeder unserer voll geschäftsfähigen Privat-Kunden mit Wohnsitz in Deutschland kann den Kauf per Rechnung oder Lastschrift über Paymorrow ab 10,- Euro Warenwert bei uns wählen, egal ob Neu- oder Stammkunde. Beim ersten Einkauf über Paymorrow müssen jedoch Liefer- und Rechnungsadresse übereinstimmen - auch bei Kunden, die schon öfter in unserem Shop bestellt haben. Ab dem 2. Einkauf auf Rechnung darf auch eine abweichende Lieferadresse gewählt werden.
Expresslieferung ist bei Bezahlung über Paymorrow leider nicht möglich!
Für Geschäftskunden können wir Rechnungskauf und Lastschrift über Paymorrow leider nicht anbieten.
Paymorrow führt für jeden Kunden eine Bonitätsprüfung (Informationen hierzu finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen) durch. Dafür muss das korrekte Geburtsdatum und eine korrekte Telefonnummer angegeben werden.
Wenn Sie bereits Kunde des Futter-Spatz sind, überprüfen Sie deswegen bitte nochmals Ihre Angaben, indem Sie sich mit Ihrer Email und ihrem Passwort einloggen und auf "mein Konto" gehen.